ロードサービスとは？

「ロードサービス」とは、事故やガス欠などの事故以外のトラブルが原因で修理工場まで、自力走行できないような場合にレッカー車でのけん引やガソリンの補充など自動車のある現場までサービススタッフが駆けつけてくれるサービスです。
名称は、他に「アシスタンスサービス」や「ロードアシスタンスサービス」と呼ぶところもあります。

 「ロードサービス」に関する下記項目について記しました。

• 主なサービス内容
• 注意！すべて無料ではない
• ポイント：困った時の頼みの綱、事前に確認を

主なサービス内容

「ロードサービス」は、多くの任意保険に自動的に付帯されているサービスです。
各保険会社によりさまざまなサービスを提供していますが、基本的に提供している主なサービスは、下記になります。

• ガス欠時のガソリン給油
• キーの紛失、車中への閉じ込めなどによる解錠
• バッテリー上がり時のジャンピングスタート
• パンク時のスペアタイヤ交換
• レッカー車けん引
• 落輪引き上げ
• 帰宅のための交通費の補償
• 帰宅困難時の宿泊費の補償

サービス利用にはそれぞれ条件がある場合があります。

各社その他にもさまざまなサービスを提供しています。

ロードサービス比較（カテゴリー）
ロードサービス各社比較

注意！すべて無料ではない

任意保険に自動付帯だからといってすべてのサービスが無料というわけではありません。利用する際には注意が必要です。
例えば、レッカー車けん引などは、現場から工場まで何km以上は、有料など基本的なサービスにおいてもすべて無料ということでありません。
以下に有料となるケースの一例を記します。

• レッカー車けん引時の現場から工場までの距離が無料設定距離以上となった場合は有料。
• ジャンピングスタート、スペアタイヤ交換、キー解錠などの作業時間が無料設定時間以上かかってしまった場合は有料。
• ガソリン給油、スペアタイヤ交換、キー解錠などは、保険期間中2回以上は全て有料。

保険会社により有料となる設定はさまざまです。各保険が社のサービス内容を確認してください。

その他にも有料となるケースがありますので、保険会社のサービス内容をよく確認し利用しましょう。

ポイント：
困った時の頼みの綱、事前に確認を

事故でなくてもバッテリー上がりや落輪などいつ困るような事態に陥るかわかりません。
そのような時でも、落ち着いて「そのサービスは無料ですか？どこまでが無料ですか？」と聞くようにしましょう。
ただ、そのようなトラブル時に有料、無料の質問をして利用するかどうか冷静に判断できればよいのですが、そのような時に冷静でいるのは、なかなか難しい場合もあります。
日頃から「こういう時は、どうなんだろう」とシュミレーションしながら各社のサービスを確認し、慌てて無駄な出費をしないように心がけることが必要かと思います。

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